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填空題
人事測(cè)評(píng)誤差主要有四類（）、（）、（）、（）
答案：
來(lái)源于人事測(cè)評(píng)工具本身的誤差；來(lái)源于測(cè)評(píng)實(shí)施過(guò)程的誤差；來(lái)源于測(cè)評(píng)實(shí)施者的誤差；來(lái)源于應(yīng)試者的誤差
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填空題
平衡記分卡從四個(gè)不同的視角，提供了一種考察價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略方法（）、（）、（）、（）
答案：
賬務(wù)視角；顧客視角；內(nèi)部運(yùn)作流程視角；學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
