判斷題

集團(tuán)綜合接入類業(yè)務(wù)投訴處理時(shí)限根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、銅牌、銀牌、金牌四個(gè)等級(jí)區(qū)分，其中：標(biāo)準(zhǔn)級(jí)為12小時(shí)；銅牌級(jí)為10小時(shí)；銀牌級(jí)：為8小時(shí)；金牌級(jí)為5小時(shí)。

答案： 正確
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