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為了不影響客人的事務(wù),給客人留下良好的最后印象,結(jié)賬業(yè)務(wù)的辦理要迅速、準(zhǔn)確,一般要求在5-6分鐘完成。
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判斷題
應(yīng)收帳是為住店客人的接待單位(或個人)開立的帳戶,通常要與住店客人的帳戶建立關(guān)聯(lián)關(guān)系。
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判斷題
帳戶的關(guān)系分為同住關(guān)系、關(guān)聯(lián)關(guān)系和團(tuán)體關(guān)系。
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