單項(xiàng)選擇題

運(yùn)輸服務(wù)不包括（）。

A.運(yùn)輸質(zhì)量
B.運(yùn)輸安全
C.運(yùn)輸進(jìn)度
D.運(yùn)輸費(fèi)用

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單項(xiàng)選擇題

（）是評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用，它可能包括人事決策、員工獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)流程重組、全面質(zhì)量管理等活動(dòng)過(guò)程。

A.制定績(jī)效計(jì)劃
B.過(guò)程監(jiān)控
C.績(jī)效評(píng)價(jià)
D.績(jī)效改進(jìn)

單項(xiàng)選擇題

（）是一個(gè)管理組織績(jī)效的過(guò)程，即圍繞組織戰(zhàn)略和目標(biāo)，利用組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)、事業(yè)系統(tǒng)和管理程序等，對(duì)一定時(shí)期組織的績(jī)效進(jìn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

A.績(jī)效
B.績(jī)效考核
C.績(jī)效管理
D.安全管理

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