A.將注意力集中于活動過程,而不是結果,且容易干擾員工工作 B.使用這種方法必須做到,從事這一工作的人對此項工作的情況與要求最清楚 C.信息可靠性很高,適于確定有關工作職責、工作內容、工作關系、勞動強度等方面的信息 D.所需費用較少,對分析高水平與復雜的工作,顯得比較經濟、有效
A.干擾工作正常行為或工作者的心智活動B.無法感受或觀察到特殊事故,如果工作本質上偏重心理活動,則觀察的成效有限C.要求觀察者有足夠的實際操作經驗D.不能得到有關任職者資格要求的信息
A.提問要準確 B.問卷表格設計要精練 C.語言通俗易懂,問題不能模棱兩可 D.問卷表前面要有導語