A.能提高決策的質(zhì)量 B.調(diào)動群體、成員的興趣與好奇 C.提供公開問題、解除緊張的渠道 D.培養(yǎng)他人評估和變革的環(huán)境
A.情緒和壓力 B.情緒和利益 C.利益和壓力 D.觀點和壓力
A.排斥地聽—有選擇地聽—假裝在聽—全神貫注地聽—同理心地聽 B.排斥地聽—假裝在聽—全神貫注地聽—有選擇地聽—同理心地聽 C.排斥地聽—假裝在聽—有選擇地聽—全神貫注地聽—同理心地聽 D.假裝在聽—排斥地聽—有選擇地聽—全神貫注地聽—同理心地聽