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A.消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商調解
B.消費者與經(jīng)營者達成解決爭議的協(xié)議后就不能向人民法院提起訴訟
C.消費者可以向有關部門申訴
D.消費者根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

A.經(jīng)營者應當承擔運輸費
B.消費者應當承擔運輸費
C.消費者應當承擔折舊費
D.經(jīng)營者應當返還服務費用

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