多項(xiàng)選擇題

乘客在非付費(fèi)區(qū)持一卡通（儲(chǔ)值票）無(wú)法正常進(jìn)站，車(chē)票分析結(jié)果為“尚未出站”，如果進(jìn)站代碼為其它站或進(jìn)站代碼為本/站且發(fā)生時(shí)間在20分鐘以上，正確的處理方法為（）。

A.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》
B.免費(fèi)更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。
C.根據(jù)乘客所報(bào)的上次出站點(diǎn)按所持車(chē)票計(jì)費(fèi)金額補(bǔ)收相應(yīng)車(chē)費(fèi)（現(xiàn)金）。
D.更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。
E.根據(jù)乘客所報(bào)的上次出站點(diǎn)按單程票的計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式補(bǔ)收相應(yīng)車(chē)費(fèi)（現(xiàn)金）。

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