A.IT服務項目的普通參與者 B.IT服務項目的間接管理者 C.以項目的形式運用項目管理的方法對項目進行管理的管理者 D.以項目的形式運用項目管理的方法代表供方對需方提供IT服務的管理者
A.可行性研究 B.規(guī)劃設計 C.部署實施 D.評估改進
A.組織過程資產(chǎn) B.項目干系人登記冊 C.項目范圍說明書 D.服務級別協(xié)議