A.其所屬的相關(guān)過程 B.如何計算KPI C.在規(guī)定的時期內(nèi)可實施的相關(guān)目標(biāo) D.誰負責(zé)KPI測量 E.何時報告KPI,并且向誰報告KPI F.誰負責(zé)定義相關(guān)行動
A.過程 B.產(chǎn)品 C.服務(wù) D.項目
A.需要監(jiān)視和測量什么 B.需要用什么方法進行監(jiān)視、測量、分析和評價,以確定結(jié)果有效 C.何時實施監(jiān)視和測量 D.何時對監(jiān)視和測量的結(jié)果進行分析和評價