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問(wèn)答題
營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí)要學(xué)會(huì)用事實(shí)和誠(chéng)意贊美顧客,而不是有口無(wú)心、口是心非的奉承。( )
答案:
在接待顧客時(shí),營(yíng)業(yè)員使用事實(shí)和誠(chéng)意的贊美可以建立良好的顧客關(guān)系,增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。這種贊美應(yīng)當(dāng)是真誠(chéng)的,基于顧客...
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A、A
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周女士從未進(jìn)行過(guò)證券投資,近期突然想投資于基金進(jìn)行理財(cái),但是對(duì)基金的知識(shí)幾乎一無(wú)所知,為此咨詢了理財(cái)規(guī)劃師。周女士沒(méi)有其他的投資途徑,希望基金投資能夠有復(fù)利的效應(yīng),則理財(cái)規(guī)劃師在基金分紅的方式方面建議她選擇()。
A. 分配現(xiàn)金
B. 再投資方式
C. 不需選擇
D. 兩種都選
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