單項選擇題

正確選用電器應(yīng)遵循的兩個基本原則是安全原則的和原則（）

A.性能
B．經(jīng)濟
C．功能
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判斷題

外國人居留證，發(fā)給在中國居留1年以上的人員。
答案： 錯誤
問答題

電話未流入 ，可以不用回電（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤 即使電話未接通，也應(yīng)當(dāng)回電確認(rèn)對方是否有緊急事務(wù)或重要信息需要傳達(dá)。這是良好的溝通習(xí)慣和客戶服務(wù)的一部分。
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