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問答題
發(fā)生客傷事件時應(yīng)按照《運營分公司客運傷亡事件處理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定積極妥善處理。對傷勢輕微的傷者或需要急救者進(jìn)行簡單救護(hù)，需要移動傷者前要征求傷者的意見。傷勢嚴(yán)重或征得傷者認(rèn)可時，及時協(xié)助傷者撥打120急救電話。接到報告或發(fā)現(xiàn)乘客受傷，應(yīng)尋找目擊證人，了解現(xiàn)場及受傷情況，引導(dǎo)當(dāng)事人表述事情的實際并按要求填寫《事件經(jīng)過記錄表》（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確 解析：根據(jù)《運營分公司客運傷亡事件處理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，發(fā)生客傷事件時，確實需要按照規(guī)定積極妥善處理。對于傷...
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問答題
凡是在公司票務(wù)運作中，因員工違反公司票務(wù)管理規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)范，但尚未構(gòu)成票務(wù)事故的行為或操作，均認(rèn)定為票務(wù)違章（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確票務(wù)違章通常指的是在票務(wù)管理過程中，員工沒有遵守公司的規(guī)章制度和操作規(guī)范，但這些行為還沒有嚴(yán)重到構(gòu)成票務(wù)事故的程...
