問答題

產(chǎn)生投訴后,網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)此單400判斷錯誤,可以在投訴管理-申訴管理進(jìn)行申訴,附件中提供證據(jù)及描述詳細(xì)復(fù)議內(nèi)容()

A.正確
B.錯誤
答案: A. 正確在物流或快遞服務(wù)中,如果網(wǎng)點在處理投訴時發(fā)現(xiàn)先前的400(通常指電話客服)判斷有誤,網(wǎng)點通常有權(quán)利在投訴管理系...
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