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問答題
客戶催促退款，查看寄回物流單號(hào)顯示24小時(shí)前倉(cāng)庫(kù)已簽收，可以提催退款工單由售后跟進(jìn)處理，安撫客戶等待退款（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確 解析：如果客戶已經(jīng)按照規(guī)定流程寄回商品，并且物流信息顯示倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)簽收，那么客戶有理由期待退款流程的開始。在...
