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客戶投訴工單催單給()
A.發(fā)通知給DG10000號(hào)
B.發(fā)便箋至工號(hào):DG08188、DG08173、DG08209、DG08211、DG08196、DG08157
C.客戶有升級(jí)意向或比較緊急的催辦可致電13829910000
D.發(fā)便箋至工號(hào):DG09104/DG09661/DG09107/DG09101/DG09102/DG09167
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單項(xiàng)選擇題
東莞催單模板要求()
A.受理號(hào)碼(),工單流水號(hào)(),及客戶意見(jiàn)
B.工單流水號(hào)(),及客戶意見(jiàn)
C.直接表明內(nèi)容,用戶有投訴意向,請(qǐng)協(xié)助,謝謝
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服務(wù)禁忌分為哪幾類()
A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)能力
C.業(yè)務(wù)能力
D.溝通技巧
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