單項(xiàng)選擇題

若在當(dāng)日（）前接到騷擾客戶、泄露信息、服務(wù)態(tài)度惡劣、詆毀同業(yè)、夸大保障范圍類型的投訴，則必須在當(dāng)日完成安撫處理，（）個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案

A.12:00；2
B．14:00；3
C．16:00；3
D．18:00
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