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單項(xiàng)選擇題
用抽樣指標(biāo)估計(jì)總體指標(biāo)的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)包括（）
A.準(zhǔn)確性
B．有效性
C．無偏性
D．一致性
E．全面性
B．有效性
C．無偏性
D．一致性
E．全面性
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問答題
用戶上報(bào)車輛故障，如上報(bào)內(nèi)容僅有文字描述，則以坐席處理當(dāng)前報(bào)障的上報(bào)時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，滿足被不同用戶上報(bào)連續(xù)兩次及以上，且處理結(jié)果為完成或上報(bào)無效【***“短騎行”工單除外】則判斷為有效（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤 解析：根據(jù)題目描述，如果用戶上報(bào)車輛故障，且上報(bào)內(nèi)容僅有文字描述，那么要滿足以下條件才能判斷為有效故障：1....
