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單項選擇題
個人預(yù)防流行性出血熱的最有效措施（）
A.疫苗接種
B．防鼠
C．滅鼠
D．以上都不是
B．防鼠
C．滅鼠
D．以上都不是
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問答題
我們與客戶寒暄是為了讓彼此第一次接觸的緊張情緒放松下來； 解除客戶的戒備心理； 并且建立信任關(guān)系的第一步（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確與客戶寒暄確實是建立良好溝通和信任關(guān)系的第一步。通過友好的問候和輕松的交談，可以緩解初次見面時的緊張氣氛，降低客...
