單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于營(yíng)管員日常巡場(chǎng)及檢查標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法正確的是()
A.租用POS機(jī)店鋪店員不得通過(guò)個(gè)人微信、支付寶進(jìn)行收款
B.提供日?qǐng)?bào)店鋪需每日準(zhǔn)確上報(bào)零售額,如查實(shí)隱瞞,需對(duì)店鋪進(jìn)行處罰
C.店員需合理引導(dǎo)顧客辦理商場(chǎng)及店鋪會(huì)員卡,主動(dòng)詢問(wèn)顧客是否為商場(chǎng)會(huì)員,如非商場(chǎng)會(huì)員,需主動(dòng)介紹商場(chǎng)會(huì)員并邀請(qǐng)品牌加入(消費(fèi)金額需符合入會(huì)條件)
D.店員需熟知購(gòu)物中心會(huì)員辦理規(guī)則、店鋪會(huì)員卡折扣、積分規(guī)則。收銀時(shí),如顧客已成為商場(chǎng)會(huì)員,需主動(dòng)提示品牌會(huì)員卡折扣(如有),并主動(dòng)為顧客積分(租用POS店鋪)或提示顧客至服務(wù)臺(tái)或APP積分(非租用POS店鋪)
E.營(yíng)管員需關(guān)注店鋪推廣宣傳物料是否過(guò)時(shí),物料是否及時(shí)補(bǔ)充置于架內(nèi)