問答題

服務(wù)的重點是要保證四個字：熱、滿、活、柔（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤服務(wù)的重點通常涉及多個方面，比如熱情、周到、高效、專業(yè)等，但“熱、滿、活、柔”并不是一個通用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這四個字...
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