問答題

2、服務接待應該掌握的基本能力有哪些？

答案： 服務接待人員應該掌握以下基本能力：1. 溝通能力：服務接待人員需要具備良好的溝通技巧，能夠清晰、準確地理解客戶的需求，并...
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問答題

醫(yī)院點擊的急需品種必須在當日或次日送達（）


此題為判斷題(對，錯)。
答案： 對。醫(yī)院急需品種通常指的是醫(yī)院在緊急情況下需要的藥品或醫(yī)療用品，這些物品對于病人的治療和醫(yī)院的正常運作至關重要。因此，對...
問答題

在人工作業(yè)的庫房儲存藥品，按質量狀態(tài)實行色標管理，合格藥品為綠色，不合格藥品為紅色，待確定藥品為黃色（）


此題為判斷題(對，錯)。
答案： 對。在藥品庫房管理中，為了確保藥品的質量和安全，通常會采用色標管理的方法來區(qū)分不同質量狀態(tài)的藥品。這種方法有助于快速識別...
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