單項選擇題

用戶有哪些表現(xiàn)定為升級投訴()

A.表現(xiàn)一:按目前的投訴處理流程客戶表示強烈不接受,表示會向媒體爆光
B.表現(xiàn)二:客戶向服務(wù)人員索要省公司或其他渠道的升級投訴電話
C.表現(xiàn)三:客戶堅決要求上級部門或領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)的
D.表現(xiàn)四:客戶揚言要通過工信、通管局、12315等其他渠道繼續(xù)投訴反映的
E.表現(xiàn)五:客戶沒有提到明確的升級渠道,但提及要找別的地方投訴、找人說去、我再想想別的辦法等有繼續(xù)投訴意向的行為
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