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問答題
如果有排隊(duì)，員工是否需要在"10秒"內(nèi)及時(shí)關(guān)注等待的客人（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確在服務(wù)行業(yè)中，及時(shí)關(guān)注等待的客人是提供良好客戶服務(wù)的重要組成部分。如果員工在客人排隊(duì)時(shí)能夠在10秒內(nèi)及時(shí)關(guān)注等待...
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