秘書二級(jí)上編基礎(chǔ)知識(shí):溝通基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2018.01.30)

A.對(duì)辦公管理提出了更高的要求
B.把信息的準(zhǔn)確性提高到了法律層面
C.為惡意信息發(fā)布提供了通道
D.把信息溝通速度提高到前所未有的高度

A.競(jìng)爭(zhēng)型談判
B.合作型談判
C.禮節(jié)性談判
D.交際性談判

A.了解聽眾、認(rèn)真準(zhǔn)備、自信開場(chǎng)、幽默應(yīng)對(duì)
B.懸念較多、旁征博引、考慮延時(shí)
C.恣意發(fā)揮、張揚(yáng)的體態(tài)語
D.直白的語言、長(zhǎng)時(shí)間的敘述與解釋

A.關(guān)注并保持距離
B.請(qǐng)示而不依賴
C.匯報(bào)盡量頻繁
D.服務(wù)體貼入微

A.氣候變化的季節(jié)
B.對(duì)方的重大節(jié)日
C.對(duì)方的假日
D.對(duì)方的禁忌日