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球會(huì)管理章節(jié)練習(xí)(2018.01.28)
單項(xiàng)選擇題
如果本組所有客人打球較慢時(shí)，為了不影響后一組人數(shù)少、打球快的客人，球童應(yīng)該根據(jù)球會(huì)規(guī)定，禮貌地建議本組客人，讓后一組客人先開球，這稱為Call Green。一般出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)桿為（）桿的球洞
A.3
B.4
C.5
D.6
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問答題
如何更好的執(zhí)行球會(huì)的經(jīng)營計(jì)劃
答案：
一是，通過全面預(yù)算管理將經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分解，必須做到每項(xiàng)收入都有合理的來源，每項(xiàng)費(fèi)用都是合理的支出；
二是，...
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問答題
數(shù)量指標(biāo)
答案：
表示計(jì)劃期間高爾夫球場在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)達(dá)到的數(shù)量要求。通常是用絕對數(shù)來表示的，如高爾夫球場的接待人數(shù)、營業(yè)額、利潤率、成本...
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問答題
試論述目前國內(nèi)高爾夫球會(huì)的經(jīng)營模式
答案：
根據(jù)國內(nèi)外的高爾夫球會(huì)經(jīng)營現(xiàn)狀，球會(huì)主要采用會(huì)員制經(jīng)營。會(huì)員制就意味著進(jìn)入球會(huì)存在一定的門檻。常見的經(jīng)營模式有以下三種。...
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單項(xiàng)選擇題
球會(huì)的經(jīng)營定位內(nèi)容有顧客定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位和（）
A.價(jià)格定位
B.區(qū)域定位
C.球會(huì)人員定位
D.媒體宣傳內(nèi)容定位
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名詞解釋
會(huì)員制度
答案：
會(huì)員制度是一種新型的客戶關(guān)系，球會(huì)通過發(fā)售會(huì)籍，客人按照一定的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納會(huì)費(fèi)成為俱樂部會(huì)員，形成球會(huì)與顧客之間較穩(wěn)定的...
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問答題
信息傳遞與協(xié)調(diào)
答案：
營業(yè)部與其他部門之間及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息傳遞，保證信息的通暢性和有效性，才便于管理者掌握球會(huì)服務(wù)狀況、營運(yùn)狀況和財(cái)務(wù)狀...
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問答題
平衡主要利益相關(guān)者的利益
答案：
球會(huì)是多邊契約關(guān)系的總和。股東和投資人、顧客、員工和供應(yīng)商之間擁有正式的或契約關(guān)系，且缺一不可，各方都有利益，共同參與構(gòu)...
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填空題
會(huì)所菜品價(jià)格構(gòu)成主要有原料成本、營業(yè)費(fèi)用、（）和經(jīng)營利潤目標(biāo)
答案：
營業(yè)稅金
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填空題
練習(xí)場消費(fèi)群體主要包括初學(xué)者、（）、熱身活動(dòng)球手、青少年球手、（）。
答案：
健身愛好者；團(tuán)體活動(dòng)群體
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