A、差距越大,表明傳達越充分,與卷煙零售客戶期望的差距越小,服務(wù)質(zhì)量也就越高。 B、差距越大,表明傳達越充分,與卷煙零售客戶期望的差距越大,服務(wù)質(zhì)量也就越高。 C、差距越小,表明傳達越充分,與卷煙零售客戶期望的差距越大,服務(wù)質(zhì)量也就越高。 D、差距越小,表明傳達越充分,與卷煙零售客戶期望的差距越小,服務(wù)質(zhì)量也就越高。
A.緊俏單品 B.所有單品 C.部分單品 D.順銷單品
A.知名度 B.偏好度 C.滿意度 D.識知度
A、旬度采購計劃 B、周度采購計劃 C、日度采購計劃 D、月度采購計劃
A.品牌導(dǎo)入期 B.品牌成長期 C.品牌成熟期 D.品牌衰退期
A.實用性 B.適用性 C.可靠性 D.情感性
A、增長性戰(zhàn)略 B、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 C、多種經(jīng)營戰(zhàn)略 D、防御型戰(zhàn)略
A.認(rèn)可 B.認(rèn)知 C.滿意 D.滿意度