電信業(yè)務(wù)營銷知識電信產(chǎn)品策略章節(jié)練習(2018.02.20)

A.品牌知名度
B.品牌美譽度
C.品牌聯(lián)想度
D.品牌忠誠度

A.有利于保持和擴大市場占有率，吸引消費者重復(fù)購買，建立顧客偏好
B.有助于產(chǎn)品組合擴張，在有品牌的產(chǎn)品線中增加新的產(chǎn)品項目較之沒有品牌的產(chǎn)品線要容易得多
C.同一品牌的產(chǎn)品一般具有相同的品質(zhì)，容易消除消費者對新產(chǎn)品的疑慮
D.有利于電信企業(yè)接受社會監(jiān)督，提高產(chǎn)品質(zhì)量

A.不可感知性
B.復(fù)雜性
C.多變性
D.生產(chǎn)與消費的不可分割性

A.產(chǎn)品
B.廣告
C.顧客
D.服務(wù)

A.名稱
B.標志
C.商標
D.創(chuàng)意

A.高度
B.深度
C.程度
D.密度

A.單一性
B.復(fù)雜性
C.同一性
D.無形性