山東高速公路收費(fèi)員章節(jié)練習(xí)(2018.03.06)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：1、禮貌服務(wù)。收費(fèi)人員著裝整潔，儀容風(fēng)貌整齊化一，掛牌上崗，使用文明用語，禮貌待人，服務(wù)熱情。
2、解答問題要... 參考答案：監(jiān)控人員必須每天對(duì)《出口車道特殊車輛處理明細(xì)表》和《出口車道異常處理明細(xì)表》與系統(tǒng)抓拍資料進(jìn)行逐一核對(duì)，并進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注。... 參考答案：監(jiān)控室，不準(zhǔn)報(bào)銷
