電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識營銷業(yè)務(wù)章節(jié)練習(2018.03.03)
來源:考試資料網(wǎng)2.問答題影響售電平均電價的因素有哪些?
參考答案:營業(yè)員在執(zhí)行抄表、催繳電費任務(wù)時如受客戶委托為其代交電費,應(yīng)按當時當面清點的款額主動向客戶出具收條,待回單位向收費員交款...
參考答案:(1)對新裝用電客戶、用電變更客戶、電能計量裝臵參數(shù)變化的客戶,業(yè)務(wù)流程處理完畢后的首次電量電費計算,應(yīng)進行逐戶審核。<...
參考答案:以營銷管理模塊、電能信息實時采集與監(jiān)控模塊,以及配網(wǎng)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等為依托,通過電話、傳真、因特網(wǎng)站、短信等手...
9.問答題抄表時應(yīng)注意哪些事項?
10.問答題電價分類的目的是什么?
