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1.判斷題配送是一種特殊的送貨形式。

2 強調(diào)組織對社會的環(huán)境承諾是（）的目的。

3 企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)有（）

4 1999年通過的ISO14001認證是（）版的。

5.判斷題“PDCA”循環(huán)中，本循環(huán)的問題應(yīng)在本循環(huán)內(nèi)解決。

6 “PDCA”循環(huán)包括有（）個工作步驟。

7.判斷題“一體化”就是將原來分塊運行的多個管理體系進行整合，并加以改進和完善，形成一個較全面的管理體系。目前公司的體系是一個四標(biāo)一體化的管理體系

8 三標(biāo)一體認證是（）年通過的。

9 ISO9001：1994版認證是（）通過的。

10.問答題請說明PDCA循環(huán)的八個工作步驟。

配送工配送工質(zhì)量知識章節(jié)練習(xí)(2018.03.09)