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殯儀服務員考試殯儀服務員(綜合練習)章節(jié)練習(2018.05.26)
問答題
開辦公益性墓地、生態(tài)墓地、骨灰存放處的審批程序有哪些?
答案:
開辦公益性墓地、生態(tài)墓地、骨灰存放處,由籌辦地向當地團場(街道)提出申請,報民政部門審批,其中市轄區(qū)開辦公益性墓地、生態(tài)...
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名詞解釋
抬尸服務
答案:
提供接尸人員搬運遺體的服務。
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問答題
殯葬服務設備可以分為哪八大類?
答案:
1.火化設備
2.遺體接運設備
3.遺體冷藏冷凍設備
4.遺體化學防腐設備、
5...
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判斷題
特殊殯儀服務是指向少數殯儀服務對象提供的現代的、專用的、可選的個性化殯儀服務。
答案:
正確
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判斷題
體態(tài)語言是指人們在社會工作和日常學習中普遍使用的一種非有聲語言。
答案:
錯誤
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判斷題
殯葬服務設施是指開展各種殯葬活動的專用建筑設施及其場所。
答案:
正確
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問答題
引導服務有幾項主要原則?請簡述之
答案:
(1)有求必應的原則;
(2)耐心說服的原則;
(3)及時辦理的原則;
(4)接受監(jiān)督的原則。
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名詞解釋
墓碑描字服務
答案:
提供墓碑上刻好的字用有色漆再描寫一遍的服務。
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填空題
不同類型不同層次的喪主其消費動機由三種要素構成:(1)()、(2)()、(3)()。
答案:
需要驅使;刺激強化;目標誘導
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問答題
什么是網上祭奠?它與傳統(tǒng)的祭奠有什么不同?
答案:
就是祭奠活動在網上進行的,。傳統(tǒng)的祭奠都是由自己的子女及親屬親自前來祭奠,而網絡祭奠是通過殯儀服務人員通過家屬的遺愿而進...
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