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中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.05.28)
問答題
某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部,他運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法,希望動(dòng)員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù),社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí),遇到了一些問題:部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,都是做表面文章,沒什么實(shí)際意義,持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c,但遭到家人的反對(duì),“子女怕我出意外,就不要給他添麻煩了,而且參加了對(duì)我自己也沒有什么好處,還是算了吧。”部分老年人對(duì)自身的能力有所顧慮,“我沒有什么特長,能干些什么呀。”問題:針對(duì)上述問題,本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?并說明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。
答案:
1.部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,沒有實(shí)際意義,持觀望態(tài)度,這是沒有認(rèn)識(shí)到參與的價(jià)值,認(rèn)為參與之后...
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問答題
女青年小芬原在一家外企當(dāng)行政秘書,因她能講一口流利的英語,辦事干練,深得總經(jīng)理的賞識(shí)。小芬結(jié)婚生子后,丈夫心疼她,覺得忙里忙外太辛苦,決定自己再兼份工作,勸她辭掉工作,在家?guī)Ш⒆?。小芬考慮再三,同意了丈夫的建議。一轉(zhuǎn)眼這種相夫教子的日子過了好幾年,丈夫的事業(yè)越來越興旺,可是與小芬在一起說話的機(jī)會(huì)越來越少。終于有一天小芬無意中在丈夫的手機(jī)上看到了她最不愿看到的東西,一切都明白了。小芬在朋友的勸說下,來到社工站,她對(duì)婦女社會(huì)工作員朱小姐說:"我真后悔當(dāng)初犧牲自己,成全丈夫,我真恨自己輕信這個(gè)沒良心的東西……"問題:1.婦女社會(huì)工作的原則主要有哪些?2.請(qǐng)運(yùn)用婦女社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)幫助小芬解決婚姻危機(jī)。
答案:
1.婦女社會(huì)工作的原則:(1)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。(2)尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體,而不是家庭角...
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單項(xiàng)選擇題
成立社區(qū)社會(huì)團(tuán)體的個(gè)人發(fā)起至少要()名
A、3
B、5
C、7
D、9
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問答題
方案設(shè)計(jì)題:假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案,為10名有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請(qǐng)針對(duì)這一情況,擬訂一份小組工作服務(wù)方案。
答案:
(一)問題的陳述與分析:研究表明,青少年逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為的產(chǎn)生受到內(nèi)部不良心理因素和外部環(huán)境的影響,這包括家庭...
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問答題
某企業(yè)為適應(yīng)市場競爭,采取了技術(shù)改革,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了職工崗位調(diào)動(dòng),甚至導(dǎo)致部分職工下崗。由于這次變動(dòng)涉及了多方的利益,特別是部分下崗職工,該企業(yè)和部分職工多次就崗位調(diào)動(dòng)和下崗問題產(chǎn)生了激烈的爭論。該企業(yè)的綜合部負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的勞資管理、人力資源開發(fā)、社會(huì)保障工作以及老干部管理,在這次改革中,負(fù)責(zé)下崗職工的工齡買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障手續(xù)的辦理等工作,他們每天要直接面對(duì)大量情緒激動(dòng)的下崗職工。這段時(shí)間里,綜合部的員工有很大的壓力,既要完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),又要安撫下崗職工的情緒,他們夾在中間很不好受,有苦說不出,與下崗職工的溝通出現(xiàn)了障礙。有時(shí)候,遇到一些頑固的下崗職工也避免不了一頓爭吵,在這樣緊張的氛圍中工作,他們已出現(xiàn)消極怠工、煩躁等情緒。問題:1.這個(gè)案例中存在哪些問題和需要?2.假如你是一名企業(yè)社會(huì)工作者,你認(rèn)為介入的目標(biāo)有哪些?3.針對(duì)上述案例中的情況,社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略?
答案:
1.上述案例的問題和需要主要有:(1)綜合部工作人員工作壓力大,情緒不穩(wěn)定,出現(xiàn)了消極怠工的情況,存在解壓等心理疏導(dǎo)和情...
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單項(xiàng)選擇題
組織社會(huì)學(xué)是以()為研究對(duì)象
A、社區(qū)管理
B、人類組織
C、社會(huì)管理
D、社會(huì)組織
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問答題
小軍,15歲。其父工作繁忙,與小軍很少交流;其母對(duì)小軍要求嚴(yán)格,事事包辦、處處操心。期中考試時(shí),小軍的成績降到了班級(jí)后幾名,被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后,母親又把矛頭指向父親,繼而引起夫妻間的激烈爭吵。小軍覺得再也待不下去,第二天就離家出走了。兩天后,父母在同學(xué)家里找到了小軍,但小軍對(duì)父母不理不睬,拒絕回家。母親焦急萬分,遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談,主要對(duì)話內(nèi)容如下:母親:"辛辛苦苦養(yǎng)他這么大,現(xiàn)在他卻離家出走,我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我,盡快勸我兒子回家吧。"社會(huì)工作者:"我很能理解你現(xiàn)在的心情,也愿意幫助你,我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?"母親:"這是我兒子同學(xué)家的地址,你趕緊去勸勸他吧。"社會(huì)工作者:"我聽了你的講述,覺得兒子的問題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)吧,能不能一起探討一下呢?"母親:"我怎么會(huì)有問題?我對(duì)兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就罵兒子,一點(diǎn)也幫不了我,要談你就找我丈夫去談吧。"社會(huì)工作者:"那你今天來找我,最希望的就是讓我?guī)湍阏f服兒子同家?"母親:"是的,請(qǐng)你盡快幫我吧,我實(shí)在走投無路了。"社會(huì)工作者:"好的,我明白了你的需要,我會(huì)馬上找他的。"接案面談就此結(jié)束。問題:結(jié)合本案例,指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒有完成的主要任務(wù)有哪些,并說明理由。
答案:
在本案例中,社會(huì)工作者在接案面談中沒有完成的主要任務(wù)有:
1.了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法。在社會(huì)工作者和小軍母親...
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單項(xiàng)選擇題
社區(qū)工作者接案以后進(jìn)入評(píng)估階段,()是進(jìn)行評(píng)估的第一步
A、掌握信息
B、收集資料
C、咨詢
D、家訪
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問答題
黃女士一家有三口人。黃女士今年35歲,因患有慢性粒細(xì)胞白血病而一直在家休息。丈夫張某37歲,一年前在工地做工時(shí)受傷,經(jīng)治療后成為4級(jí)殘疾,因?yàn)樾袆?dòng)不便和缺少職業(yè)技能,沒有找到合適的工作。兒子10歲,正在讀小學(xué)。黃女士一家屬于零就業(yè)家庭?,F(xiàn)在,黃女士全家僅靠每月350元的低保金生活,非常困難。對(duì)此,黃女士已多次向社區(qū)居委會(huì)請(qǐng)求給予幫助,但沒有任何回應(yīng)。問題:1.請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論,分析黃女士一家的自身資源。2.請(qǐng)運(yùn)用系統(tǒng)理論分析黃女士一家的社會(huì)資源。3.假如你是黃女士所在社區(qū)的一名社會(huì)工作者,應(yīng)如何整合通用過程模式中的四個(gè)基本系統(tǒng)來幫助黃女士?
答案:
1.優(yōu)勢視角在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來,發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題,同...
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問答題
在與某居民小區(qū)僅一墻之隔的地方,建造了一家家具廠。由于各種原因,廠方?jīng)]有廢氣處理設(shè)備,各種加工家具產(chǎn)生的有害氣體未經(jīng)任何處理便直接排放到空氣中。有毒有害刺鼻難聞的氣體隨著空氣彌漫在整個(gè)居民小區(qū)內(nèi),嚴(yán)重影響了居民的正常生活.許多居民因此無法在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行晨練、散步等健身活動(dòng);廢氣更直接威脅著居民的身體健康,許多居民一年四季都不敢開窗通風(fēng)透氣,有些年紀(jì)大的居民還出現(xiàn)咳嗽、頭痛等反應(yīng)。所有居住在這個(gè)小區(qū)的居民都怨聲栽道。居民多次與廠方交涉,均無功而返。廠方以缺少資金為由,拒絕安裝廢氣處理設(shè)備,仍然繼續(xù)生產(chǎn),而且隨著生產(chǎn)量的增加,廢氣排放量有增無減。日積月累,終于有一天,忍無可忍的幾百名居民準(zhǔn)備結(jié)伴沖向家具廠,一場不堪設(shè)想的群體事件眼看就要發(fā)生。問題:1.在上述案例中,矛盾主要集中在哪些方面?2.面對(duì)當(dāng)天的情況,社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略平息風(fēng)波,化解雙方矛盾,并且?guī)椭用窠鉀Q問題?
答案:
1.矛盾主要集中在:(1)工廠離居民小區(qū)很近而且直接排放廢氣。(2)廢氣影響居民正常的健身活動(dòng)。(3)廢氣危害居民身體健...
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