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物業(yè)管理師考試
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每日一練
章節(jié)練習
物業(yè)管理師考試章節(jié)練習(2019.01.07)
來源:考試資料網
1
在實際中,開發(fā)成本主要包括()。
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2
物業(yè)承接查驗活動由物業(yè)()組織實施。
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3
物業(yè)服務企業(yè)的經營作風必須誠實信用,提供的服務質量必須貨真價實,接受()的監(jiān)督。
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4
物業(yè)服務合同在簽訂時應以政府頒布的示范文本為基礎,雙方在平等自愿的前提下,遵循()的原則,經充分的協(xié)商討論達成一致意見后方可簽訂。
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5.問答題
對業(yè)主投訴的處理應做好哪些工作?
參考答案:
對業(yè)主投訴的處理應做好的工作有:
1)要端正服務態(tài)度,真誠地對待業(yè)主投訴;
2)做好投訴分類;
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6
《物業(yè)管理條例》的主要內容可歸納為:()
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7
通報大體上可分為()。
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8
設備從全新狀態(tài)下開始使用,直到不堪再用而予以報廢的全部時間過程稱為()。
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9
業(yè)主大會履行下列職責()
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10
開發(fā)建設中的房地產項目需分析的內容不包括()。
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