促銷(xiāo)員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:1.煩躁的顧客
對(duì)待這樣的顧客,促銷(xiāo)員要十分有耐心,溫和地與顧客交談,了解他的需要。
2.依賴(lài)性的顧...
參考答案:(1)禮貌原則。要求說(shuō)話要和善,平等待人,多夸贊別人,少惡語(yǔ)傷人,要輕言細(xì)語(yǔ),巧言難解;說(shuō)話中心明確,便于對(duì)方談話,一旦...
5.問(wèn)答題如何吸引新顧客?
參考答案:

1.店面的巧妙布局
2.靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)留住新顧客