站務員（中級）章節(jié)練習(2019.04.23)

填空題
車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。
答案：乘客引導顯示
填空題
列舉出5種AFC票務臺帳：（）、（）、（）、（）、（）。
答案：BOM班次結(jié)算臺帳單；TVM錢箱清點臺帳單；TVM票箱清點臺帳單；TVM補幣領(lǐng)款臺帳單；TVM補票領(lǐng)票臺帳單
問答題
降級模式包括哪幾種？
答案：
列車故障模式、進出站次序免檢模式、乘車時間免檢模式、車票日期免檢模式、車費免檢模式、緊急模式。
問答題
檢查TVM是否卡票的具體做法是什么？
答案：打開TVM的維修門，檢查有無車票卡在車票傳輸裝置上；
（1）若TVM卡票，則將車票拿到BOM分析；
...
填空題
關(guān)閉TVM設備時必須先登錄維護控制器，在“系統(tǒng)操作”菜單中選擇“關(guān)閉設備”，退出Windows操作系統(tǒng)。待乘客顯示屏上顯示“（）”，再關(guān)閉（）控制開關(guān)。在關(guān)閉設備時，不可通過直接切斷電源的方式來關(guān)閉TVM，這樣極易造成設備軟件崩潰和（）文件。
答案：現(xiàn)在可以安全關(guān)機了；總電源；破壞數(shù)據(jù)
判斷題
辦理非即時退款需值班站長在SC上填寫車票上交單。（）
答案：錯誤
填空題
站務人員當值站臺崗位時（）口哨；在發(fā)生影響人身或（）事件時站務人員方可使用口哨，在正常情況下（）吹口哨；吹口哨時要注意周圍的乘客，盡可能遠離乘客，不要（）乘客鳴笛。
答案：必須佩戴；行車安全；不得隨意；直接面對
問答題
簡述列車故障模式下對車票的處理。
答案：對本站進的單程票不扣除車費，單程票不回收，并寫入此模式的標記信息。
（1）對本站進的其他車票不扣任何車費，并寫...
填空題
通過中心計算機、車站計算機控制，可將AFC設備設置為降級模式，包括列車故障模式、進出站免檢模式、（）、（）、日期免檢模式、時間免檢模式、（）。
答案：乘車時間免檢模式；車費免檢模式；緊急模式
判斷題
列車運行圖是城市軌道交通線路上各種列車在各區(qū)間的運行時刻和各站到、發(fā)時刻的圖解形式。（）
答案：錯誤

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站務員（中級）章節(jié)練習(2019.04.23)

車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。

列舉出5種AFC票務臺帳：（）、（）、（）、（）、（）。

降級模式包括哪幾種？

檢查TVM是否卡票的具體做法是什么？

辦理非即時退款需值班站長在SC上填寫車票上交單。（）

站務人員當值站臺崗位時（）口哨；在發(fā)生影響人身或（）事件時站務人員方可使用口哨，在正常情況下（）吹口哨；吹口哨時要注意周圍的乘客，盡可能遠離乘客，不要（）乘客鳴笛。

簡述列車故障模式下對車票的處理。

通過中心計算機、車站計算機控制，可將AFC設備設置為降級模式，包括列車故障模式、進出站免檢模式、（）、（）、日期免檢模式、時間免檢模式、（）。

列車運行圖是城市軌道交通線路上各種列車在各區(qū)間的運行時刻和各站到、發(fā)時刻的圖解形式。（）

站務員（中級）章節(jié)練習(2019.04.23)

車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。

列舉出5種AFC票務臺帳：（）、（）、（）、（）、（）。

降級模式包括哪幾種？

檢查TVM是否卡票的具體做法是什么？

辦理非即時退款需值班站長在SC上填寫車票上交單。（）

站務人員當值站臺崗位時（）口哨；在發(fā)生影響人身或（）事件時站務人員方可使用口哨，在正常情況下（）吹口哨；吹口哨時要注意周圍的乘客，盡可能遠離乘客，不要（）乘客鳴笛。

簡述列車故障模式下對車票的處理。

通過中心計算機、車站計算機控制，可將AFC設備設置為降級模式，包括列車故障模式、進出站免檢模式、（）、（）、日期免檢模式、時間免檢模式、（）。

列車運行圖是城市軌道交通線路上各種列車在各區(qū)間的運行時刻和各站到、發(fā)時刻的圖解形式。（）

車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。

列舉出5種AFC票務臺帳：（）、（）、（）、（）、（）。

降級模式包括哪幾種？

檢查TVM是否卡票的具體做法是什么？

辦理非即時退款需值班站長在SC上填寫車票上交單。（）

站務人員當值站臺崗位時（）口哨；在發(fā)生影響人身或（）事件時站務人員方可使用口哨，在正常情況下（）吹口哨；吹口哨時要注意周圍的乘客，盡可能遠離乘客，不要（）乘客鳴笛。

通過中心計算機、車站計算機控制，可將AFC設備設置為降級模式，包括列車故障模式、進出站免檢模式、（）、（）、日期免檢模式、時間免檢模式、（）。

列車運行圖是城市軌道交通線路上各種列車在各區(qū)間的運行時刻和各站到、發(fā)時刻的圖解形式。（）