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1.判斷題RM、PM分別表示限制人工模式和非限制人工模式。（）

2.填空題BOM回收票包括：（）車票、（）（含TVM發(fā)售的無效票）、（）車票等。

3.填空題乘客或其他員工車票出現(xiàn)異常不能進出閘時，需分析處理車票，不得直接用（）帶其進出閘機。

4.填空題站臺客流較大而列車不在車站或未接近車站時乘客或物品侵入黃線，對面站臺有乘客或物品侵入黃線時鳴示方式為（）；列車接近站臺時乘客或物品侵入黃線；乘客搶上強下時鳴示方式為（）；乘客或物品跳（掉）下站臺；列車夾人夾物時鳴示方式為（）。

5.填空題列舉出5種AFC票務(wù)臺帳：（）、（）、（）、（）、（）。

6.問答題降級模式包括哪幾種？

7.問答題簡述緊急模式對車票的處理。

8.填空題車站設(shè)有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務(wù)信息，包括車務(wù)信息、廣告信息等。

9.填空題ATC模式下列車駕駛模式包括（）模式、（）模式、（）模式、（）模和人工模式，其中（）模式不允許使用。

10.填空題運營開始前，站務(wù)員從（）處領(lǐng)取硬幣，在車站票務(wù)室將錢點清后裝入（）中，并在“（）”上登記簽字。

站務(wù)員（中級）章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)