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1.填空題某商品計劃銷售量5000件，計劃銷售單價62元，計劃銷售額310000元，實際銷售數(shù)量5850件，實際銷售單價60元，實際銷售額351000元，由于銷售單價變化對銷售額的影響程度是（）。

2.填空題訂貨人員利用EOS系統(tǒng)訂貨首先應(yīng)該在賣場查看各商品的（），以便確認是否需要訂貨。

3.填空題資本金利潤率是企業(yè)（）與（）之比。

4.填空題.營業(yè)員在服務(wù)的過程中始終要保持（）、（）、（）、（）的服務(wù)態(tài)度。

5.填空題商業(yè)企業(yè)公關(guān)活動的基本原則是（）、（）的（）原則。

6 我國的重量計量單位是毫克、厘克、分克、克、十克、百克、千克（公斤）、噸8種。它們的進位是（）。

7 不同的商品有不同的（）技巧

8 客戶走近距營業(yè)臺席（）米，起身主動向客戶微笑并點頭致意。

9 在商業(yè)企業(yè)內(nèi)部公眾關(guān)系中最重要的是（）

10.問答題市場調(diào)查按調(diào)查的目的要求分，有哪幾種類型？這些類型有何不同？

高級商品營業(yè)員章節(jié)練習(2019.04.26)