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1 將顧客的需要描述為“金字塔”式層次結構的學者是（）

2.填空題分項工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：分項工程所含的“（）”均應符合（）質量的規(guī)定；分項工程所含“（）”的質量 “（）”要完整。

3 PQC現場巡檢內容：（）。

4.問答題營銷人員應具備哪些素質？

5.填空題因果圖是用樹狀結構畫出因果關系的圖，由于它的形狀像魚的骨頭，也稱為（）。

6.判斷題已經申報參加魯班獎評選而未被評選上的工程，以后一律不能再次申報。

7 現場管理活動主要包括品質、交期、（）、人員、成本等幾個管理要素。

8 抽樣寬、嚴程度的轉換規(guī)則，是在（）的情況下，通常采用正常抽要方案，根據正常抽樣的檢查結果進行適當轉換。

9 量程為600g的電子秤在使用中操作不當的是（）

10.填空題食品生產企業(yè)中的生產.質量管理人員須（），（）方可上崗。

質量管理學質量管理章節(jié)練習(2019.04.29)