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1 傾聽是座席員需要掌握的溝通技巧，其基本原則是（）。

2.問答題變壓器并列運(yùn)行應(yīng)滿足哪些條件？

3 供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在（）內(nèi)派人員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。

4 某一單相電子式電能表脈沖常數(shù)為1600imp／kWh，正確說法是（）。

5 公用配電變壓器的安裝容量一般高層建筑（指十二層及以上）公用變壓器規(guī)格選擇為（）

6 下列選項(xiàng)中，不屬于按用電類別劃分的銷售電價(jià)有（）

7.判斷題電壓互感器的一次側(cè)電壓U1與一次側(cè)額定電壓UN應(yīng)符合0.9U1＜UN＜U1

8 客戶需要改變用電類別的，選擇使用（）流程。

9.問答題如何節(jié)約電視機(jī)用電？

10.填空題35kv架空線路邊導(dǎo)線與建筑物之間的最小垂直距離為（）

用電客戶受理員章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)