商場(chǎng)/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)2.問(wèn)答題大宗出貨稽核作業(yè)規(guī)范是什么?
參考答案:(1)、門(mén)店大宗出貨時(shí)團(tuán)購(gòu)部門(mén)必須通知防損課,稽核員根據(jù)收銀小票,對(duì)商品進(jìn)行核對(duì)(數(shù)量、品項(xiàng)、貨號(hào)),核對(duì)完畢后,加蓋稽...
6.問(wèn)答題如何防止員工偷盜?
參考答案:防止內(nèi)盜關(guān)鍵在管理:
1.加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)出和現(xiàn)場(chǎng)的管理。
2.加強(qiáng)對(duì)夜間值班人員和送貨人員,加班人員的...
1.加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)出和現(xiàn)場(chǎng)的管理。
2.加強(qiáng)對(duì)夜間值班人員和送貨人員,加班人員的...
8.問(wèn)答題列舉供應(yīng)商欺詐的幾種行為?
參考答案:1.供應(yīng)商將已經(jīng)收貨完畢的商品,重新按未收貨點(diǎn)數(shù)入庫(kù)。
2.供應(yīng)商送貨商品的數(shù)量、質(zhì)量、重量的作弊行為。如在送...
2.供應(yīng)商送貨商品的數(shù)量、質(zhì)量、重量的作弊行為。如在送...
9.問(wèn)答題出口處防損員在檢查電腦收票時(shí)怎樣避免與顧客發(fā)生糾紛?
參考答案:1.要禮貌用語(yǔ):“請(qǐng)您出示電腦票。”驗(yàn)完票應(yīng)說(shuō):“好走。”如顧客一時(shí)拿不...
