餐飲管理章節(jié)練習(2019.05.04)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:(1)向客人表示歉意,核對預定單上的到店時間,委婉向客人解釋;
(2)通知房務中心盡快做好衛(wèi)生,并告知客人所需...