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1.填空題銷售物流，又叫（），是指銷售過程中的物流活動(dòng)。

2 在KPI指標(biāo)的勞動(dòng)生產(chǎn)率項(xiàng)里不包括（）指標(biāo)。

3 有效消費(fèi)者反應(yīng)ECR是銷售商與供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用并給（）帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。

4 實(shí)施ECR預(yù)期效益是想達(dá)到（）。

5 物流服務(wù)商的選擇基本原則（）.

6.問答題社會(huì)化營銷物流配送中心有哪些作用？

7 銷售物流客戶服務(wù)交易前要素主要包括（）。

8.問答題直復(fù)營銷物流的涵義及其特點(diǎn)。

9 盡管提供客戶服務(wù)水平將大幅度提高成本，但收入的增加可能會(huì)超過成本的上漲。實(shí)踐中，需要根據(jù)企業(yè)的（）靈活地采用不同目標(biāo)物流戰(zhàn)略。

10 在實(shí)踐中，既參與商品交易活動(dòng)，向用戶讓渡其產(chǎn)品的所有權(quán)；同時(shí)又向用戶提供諸如貨物分揀、加工、配貨和送達(dá)等一系列的后勤服務(wù)，這類配送中心的模式屬于（）。

物流師(二級(jí))銷售物流管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)