球會(huì)管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

單項(xiàng)選擇題
球車(chē)目前主要以電瓶車(chē)為主，對(duì)于球車(chē)的管理最重要的就是（）
A.安全駕駛
B.球車(chē)清潔
C.球車(chē)電瓶養(yǎng)護(hù)
D.球車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)通暢
問(wèn)答題
崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容
答案：1.上一級(jí)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，下一級(jí)受監(jiān)督人是哪些。明確有關(guān)工作崗位之間的協(xié)作關(guān)系及應(yīng)盡的責(zé)任。
2.每個(gè)崗位的職責(zé)范...
問(wèn)答題
練習(xí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)如何定位
答案：（1）.自然環(huán)境
高爾夫練習(xí)場(chǎng)即使在城市中心，也不應(yīng)該僅提供水泥地的打位，而應(yīng)有良好的綠化，使空氣中含氧量高，...
問(wèn)答題
高爾夫球場(chǎng)作為單一的休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施
答案：高爾夫運(yùn)動(dòng)在歐美國(guó)家是一項(xiàng)十分普及的休閑運(yùn)動(dòng)。國(guó)外的大多數(shù)球場(chǎng)，無(wú)論是私人球場(chǎng)，還是公共球場(chǎng)，大多數(shù)是單一休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施。...
問(wèn)答題
賽事是球會(huì)的基本服務(wù)項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述球會(huì)各個(gè)部門(mén)的具體職責(zé)
答案：（一）競(jìng)技部工作
球會(huì)的賽事主要由競(jìng)技部實(shí)施，主要負(fù)責(zé)以下工作：
在規(guī)定時(shí)間前，設(shè)臵最遠(yuǎn)、最近距離、...
問(wèn)答題
圍繞核心產(chǎn)品場(chǎng)地的出租所開(kāi)展的三個(gè)核心業(yè)務(wù)是
答案：球童服務(wù)、草坪維護(hù)和市場(chǎng)銷(xiāo)售。球童服務(wù)水平為球會(huì)確立差異化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，草坪維護(hù)穩(wěn)定了球場(chǎng)的品質(zhì)，并使球會(huì)確立在市場(chǎng)中的地...
名詞解釋
利益相關(guān)者
答案：
指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為具有厲害關(guān)系的群體或個(gè)人。
問(wèn)答題
球會(huì)股東和投資人
答案：球會(huì)的股東是球會(huì)的所有者，他們委托董事對(duì)其資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；為了保證球會(huì)的持久穩(wěn)定發(fā)展，球會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)為股東和投資人提供...
填空題
球會(huì)日常服務(wù)管理包含貴重物品的保管服務(wù)、（）、更衣柜出租服務(wù)、電話服務(wù)、出租車(chē)服務(wù)、兌換散鈔服務(wù)
答案：遺失物品保管服務(wù)
問(wèn)答題
高爾夫球會(huì)的特點(diǎn)-排他性
答案：會(huì)員是球會(huì)的主要客人，他們是具有一定的共性，具有相似的消費(fèi)水平和消費(fèi)偏好的人群。球會(huì)設(shè)施如球場(chǎng)場(chǎng)地、會(huì)所設(shè)施、會(huì)所服務(wù)項(xiàng)...