ITSS系統(tǒng)章節(jié)練習(2019.05.05)

A.重大或關鍵硬件的首次運行，特別是當業(yè)務系統(tǒng)對某個相關的軟件變更具有較大依賴的情形
B.主要軟件的首次運行，特別是新的應用程序與其協(xié)同軟件同時發(fā)布的情形
C.將一組相關的變更打包成一個個適當規(guī)模的單元的情形
D.以上都是

A.問題管理
B.時間管理
C.配置管理
D.服務交付

A.散落的個體組成
B.信息一般不共享
C.配合比較積極
D.責任是群體化

A.以團體為導向
B.以領袖為導向
C.目標不明確
D.信息共享慢

A.工業(yè)和信息化部
B.工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)
C.國務院
D.各地經(jīng)信委

A.記錄類
B.報告類
C.操作說明類
D.體系類
E.其它

A.工作進度情況溝通
B.工作問題溝通
C.A、B全不是
D.A、B全都是

A.價值
B.標準
C.品質(zhì)
D.效益

A.（1）（2）（3）（4）
B.（1）（2）（3）（5）
C.（1）（3）（4）（5）
D.（1）（2）（4）（5）