工商銀行個人金融業(yè)務(銷售類)章節(jié)練習(2019.05.05)

多項選擇題
客戶辦理有賬號轉(zhuǎn)賬跨行匯款需要提供轉(zhuǎn)出賬戶或卡（）
A.收款人姓名
B.賬戶或卡密碼
C.匯入行名稱
D.收款人賬號
單項選擇題
一個存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個定期存款。
A.5
B.10
C.15
D.20
單項選擇題
個人客戶營銷管理系統(tǒng)柜員的柜員號和密碼是通過（）生成和維護，由系統(tǒng)管理員（總行級）將柜員號注冊到業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)，柜員可進入系統(tǒng)操作。
A.核心銀行系統(tǒng)
B.統(tǒng)一認證系統(tǒng)
C.個人客戶關系管理系統(tǒng)
D.網(wǎng)點業(yè)績核算系統(tǒng)
判斷題
個人質(zhì)押貸款以工行外幣存款單（折）、理財產(chǎn)品和他行定期存款單質(zhì)押的，貸款額度最高不得超過質(zhì)物面額或理財產(chǎn)品本金金額的80%。
答案：正確
判斷題
協(xié)定金額轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)議轉(zhuǎn)賬金額從協(xié)議的借方賬戶扣除，批量轉(zhuǎn)賬金額＝補足金額－貸方賬戶可用余額（可用余額＝賬戶余額－凍結(jié)余額－保留金額），如借方賬戶的余額不足，則進行部分扣款。
答案：正確
多項選擇題
開展個人匯款業(yè)務必須堅持的原則（）
A.依法合規(guī)、統(tǒng)一管理
B.講求效益、銀行不墊款
C.防范風險
D.實時到賬、經(jīng)濟、快捷
單項選擇題
在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶信息管理主要用于（）對客戶進行信息集中管理。
A.營業(yè)經(jīng)理
B.支行行長
C.操作柜員
D.客戶經(jīng)理
多項選擇題
客戶經(jīng)理通過PBMS系統(tǒng)進行服務日志登記時，由客戶發(fā)起的服務類型主要包括哪幾種（）
A.客戶投訴
B.產(chǎn)品購買申請
C.業(yè)務咨詢
D.預約服務
多項選擇題
關于個人資信證明業(yè)務收費說明正確的是（）
A.個人存款證明每份收取50元手續(xù)費，財富管理簽約客戶免收，牡丹白金卡客戶、理財金賬戶客戶優(yōu)惠50%
B.個人貸款證明每份收取100元手續(xù)費，財富管理簽約客戶每份收取10元，牡丹白金卡客戶、理財金賬戶客戶優(yōu)惠50%
C.個人信用卡守信證明每份收取50元手續(xù)費，財富管理簽約客戶免收，牡丹白金卡客戶、理財金賬戶客戶優(yōu)惠50%
D.購買本外幣理財產(chǎn)品證明每份收取20元手續(xù)費，財富管理簽約客戶優(yōu)惠50%
單項選擇題
保險產(chǎn)品除了基本的轉(zhuǎn)移風險、減小損失的功能之外，還具有（）、投資的功能
A.風險加強
B.損失加大
C.成本增加
D.融資

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工商銀行個人金融業(yè)務(銷售類)章節(jié)練習(2019.05.05)

客戶辦理有賬號轉(zhuǎn)賬跨行匯款需要提供轉(zhuǎn)出賬戶或卡（）

一個存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個定期存款。

個人客戶營銷管理系統(tǒng)柜員的柜員號和密碼是通過（）生成和維護，由系統(tǒng)管理員（總行級）將柜員號注冊到業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)，柜員可進入系統(tǒng)操作。

個人質(zhì)押貸款以工行外幣存款單（折）、理財產(chǎn)品和他行定期存款單質(zhì)押的，貸款額度最高不得超過質(zhì)物面額或理財產(chǎn)品本金金額的80%。

開展個人匯款業(yè)務必須堅持的原則（）

在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶信息管理主要用于（）對客戶進行信息集中管理。

客戶經(jīng)理通過PBMS系統(tǒng)進行服務日志登記時，由客戶發(fā)起的服務類型主要包括哪幾種（）

關于個人資信證明業(yè)務收費說明正確的是（）

保險產(chǎn)品除了基本的轉(zhuǎn)移風險、減小損失的功能之外，還具有（）、投資的功能

工商銀行個人金融業(yè)務(銷售類)章節(jié)練習(2019.05.05)

客戶辦理有賬號轉(zhuǎn)賬跨行匯款需要提供轉(zhuǎn)出賬戶或卡（）

一個存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個定期存款。

個人客戶營銷管理系統(tǒng)柜員的柜員號和密碼是通過（）生成和維護，由系統(tǒng)管理員（總行級）將柜員號注冊到業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)，柜員可進入系統(tǒng)操作。

個人質(zhì)押貸款以工行外幣存款單（折）、理財產(chǎn)品和他行定期存款單質(zhì)押的，貸款額度最高不得超過質(zhì)物面額或理財產(chǎn)品本金金額的80%。

開展個人匯款業(yè)務必須堅持的原則（）

在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶信息管理主要用于（）對客戶進行信息集中管理。

客戶經(jīng)理通過PBMS系統(tǒng)進行服務日志登記時，由客戶發(fā)起的服務類型主要包括哪幾種（）

關于個人資信證明業(yè)務收費說明正確的是（）

保險產(chǎn)品除了基本的轉(zhuǎn)移風險、減小損失的功能之外，還具有（）、投資的功能

一個存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個定期存款。

個人客戶營銷管理系統(tǒng)柜員的柜員號和密碼是通過（）生成和維護，由系統(tǒng)管理員（總行級）將柜員號注冊到業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)，柜員可進入系統(tǒng)操作。

個人質(zhì)押貸款以工行外幣存款單（折）、理財產(chǎn)品和他行定期存款單質(zhì)押的，貸款額度最高不得超過質(zhì)物面額或理財產(chǎn)品本金金額的80%。

在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶信息管理主要用于（）對客戶進行信息集中管理。

客戶經(jīng)理通過PBMS系統(tǒng)進行服務日志登記時，由客戶發(fā)起的服務類型主要包括哪幾種（）

保險產(chǎn)品除了基本的轉(zhuǎn)移風險、減小損失的功能之外，還具有（）、投資的功能