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1 線路中斷，旅客在發(fā)站停止旅行，而托運(yùn)的行李已運(yùn)至到站，要求將行李運(yùn)回發(fā)站，（）。

2 辦理（）托運(yùn)時(shí)，按一類包裹計(jì)費(fèi)。

3.填空題旅客可按車票票面指定的（）、車次在（）上車，但未乘區(qū)間的車票票價(jià)不退。

4 “全國鐵路免費(fèi)乘車證”由（）制發(fā)和管理。

5 學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證，每年可享受（）學(xué)生票待遇。

6 售票、退票要唱收唱付，做到（）準(zhǔn)確，收、找、退款清楚、正確。

7.判斷題發(fā)生車票誤售誤購補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，應(yīng)換發(fā)代用票，核收手續(xù)費(fèi)。（）

8 《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定，對助力自行車規(guī)定計(jì)價(jià)重量為每輛（）。

9 《動(dòng)車組列車售票組織辦法（暫行）》規(guī)定，直通動(dòng)車組列車票額共用時(shí)間由（）根據(jù)客流情況確定，報(bào)鐵道部批準(zhǔn)。

10 逾期到達(dá)的行李、包裹，免費(fèi)保管（）。

規(guī)章類章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)