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招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)
問答題
在柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，收款人賬號(hào)為8位舊版一卡通，則收款人賬號(hào)應(yīng)如何填寫？
答案：
4位所屬分行號(hào)+8位一卡通賬號(hào)。
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問答題
國際借記卡什么時(shí)間可以辦理到期換卡申請？
答案：
在卡片到期前三個(gè)月或者到期后，可以辦理到期換卡申請。
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判斷題
國際借記卡提供重寫磁業(yè)務(wù)。
答案：
錯(cuò)誤
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問答題
應(yīng)如何做信息保密？
答案：
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案；在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息；在離職后也要受信息保密的...
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問答題
《招商銀行員工行為守則》由哪個(gè)部門進(jìn)行解釋和修改的？
答案：
《招商銀行員工行為守則》由總行人力資源部進(jìn)行解釋和修改的。
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問答題
公積金聯(lián)名卡是否需要激活？激活的規(guī)定如何？
答案：
1.聯(lián)名卡一卡通賬戶需要激活，目前有兩種激活方式：
（1）優(yōu)質(zhì)單位（人員規(guī)模較大、信譽(yù)良好）客戶可申請批量激活...
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問答題
當(dāng)天賣出A股市場的股票的資金能從證券公司轉(zhuǎn)到活期嗎？
答案：
不能，需要下一個(gè)交易日。
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問答題
《遠(yuǎn)程銀行中心系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》中規(guī)定如遇到災(zāi)難性事件前在得到辦公室發(fā)布的統(tǒng)一宣傳口徑前，業(yè)務(wù)代表應(yīng)如何處理？
答案：
業(yè)務(wù)代表應(yīng)按以下話術(shù)進(jìn)行回復(fù)：“很抱歉！由于通訊異常，目前暫時(shí)無法辦理業(yè)務(wù)，我們已經(jīng)向總行相關(guān)部門反映情況，目前正在緊急...
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問答題
“云人才計(jì)劃”主要包括哪些？
答案：
“云人才計(jì)劃”主要包括云端計(jì)劃、云梯計(jì)劃、云帆計(jì)劃。
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問答題
中心有哪些業(yè)務(wù)條線提供365天24小時(shí)服務(wù)？
答案：
普通個(gè)人、網(wǎng)上銀行、貴賓理財(cái)、外匯業(yè)務(wù)、快易理財(cái)、網(wǎng)上互動(dòng)。
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