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問答題

金葵花開戶申請時(shí)能否代辦？申請成功領(lǐng)卡能否代辦？

答案：開戶申請時(shí)允許代辦，但要求出示雙人身份證件。領(lǐng)卡不允許代辦。

問答題

“公積金聯(lián)名卡”的銷戶規(guī)定如何？

答案：銷戶處理按照銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)“一卡通”金卡銷戶業(yè)務(wù)流程辦理，但在解除與持卡人住房公積金賬戶的綁定關(guān)系前，不允許聯(lián)名卡銷戶，必須先...

問答題

招銀精神是什么？

答案：招銀精神是挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)。

問答題

招行什么時(shí)間可以受理基金業(yè)務(wù)？

答案：“銀基通”系統(tǒng)提供除收市時(shí)間（一般為下午15：00-16：00）和日終清算時(shí)間以外的24小時(shí)服務(wù)，當(dāng)前交易日收市后提交的...

問答題

《招商銀行員工異常行為管理辦法（第二版）》明確的異常行為有哪些？

答案：經(jīng)常飲酒無節(jié)制，影響工作和身體的；經(jīng)常開車不遵守交通規(guī)則的；有意推辭，或以各種理由拖延崗位輪換和強(qiáng)制休假的；經(jīng)常借故不參...

問答題

隨借隨還當(dāng)天借款當(dāng)天還款是否產(chǎn)生費(fèi)用？

答案：將收取一天的利息。

問答題

客戶如果咨詢一般的消費(fèi)易咨詢、查詢、額度調(diào)撥、提前歸還消費(fèi)易貸款等電話，請問轉(zhuǎn)接哪個(gè)隊(duì)列？

答案：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)隊(duì)列。

問答題

辦公區(qū)內(nèi)是否允許吸煙？

答案：嚴(yán)禁吸煙。

問答題

周轉(zhuǎn)易額度如何使用？

答案：周轉(zhuǎn)易額度只能通過轉(zhuǎn)賬匯款（在周轉(zhuǎn)易菜單里選擇“定向轉(zhuǎn)賬”）、POS刷卡或網(wǎng)上支付的方式用于定向墊付。其中周轉(zhuǎn)易額度通過...

問答題

《遠(yuǎn)程銀行中心系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》中規(guī)定如遇到災(zāi)難性事件前在得到辦公室發(fā)布的統(tǒng)一宣傳口徑前，業(yè)務(wù)代表應(yīng)如何處理？

答案：業(yè)務(wù)代表應(yīng)按以下話術(shù)進(jìn)行回復(fù)：“很抱歉！由于通訊異常，目前暫時(shí)無法辦理業(yè)務(wù)，我們已經(jīng)向總行相關(guān)部門反映情況，目前正在緊急...

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招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

金葵花開戶申請時(shí)能否代辦？申請成功領(lǐng)卡能否代辦？

“公積金聯(lián)名卡”的銷戶規(guī)定如何？

招銀精神是什么？

招行什么時(shí)間可以受理基金業(yè)務(wù)？

《招商銀行員工異常行為管理辦法（第二版）》明確的異常行為有哪些？

隨借隨還當(dāng)天借款當(dāng)天還款是否產(chǎn)生費(fèi)用？

客戶如果咨詢一般的消費(fèi)易咨詢、查詢、額度調(diào)撥、提前歸還消費(fèi)易貸款等電話，請問轉(zhuǎn)接哪個(gè)隊(duì)列？

辦公區(qū)內(nèi)是否允許吸煙？

周轉(zhuǎn)易額度如何使用？

《遠(yuǎn)程銀行中心系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》中規(guī)定如遇到災(zāi)難性事件前在得到辦公室發(fā)布的統(tǒng)一宣傳口徑前，業(yè)務(wù)代表應(yīng)如何處理？

招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

金葵花開戶申請時(shí)能否代辦？申請成功領(lǐng)卡能否代辦？

“公積金聯(lián)名卡”的銷戶規(guī)定如何？

招銀精神是什么？

招行什么時(shí)間可以受理基金業(yè)務(wù)？

《招商銀行員工異常行為管理辦法（第二版）》明確的異常行為有哪些？

隨借隨還當(dāng)天借款當(dāng)天還款是否產(chǎn)生費(fèi)用？

客戶如果咨詢一般的消費(fèi)易咨詢、查詢、額度調(diào)撥、提前歸還消費(fèi)易貸款等電話，請問轉(zhuǎn)接哪個(gè)隊(duì)列？

辦公區(qū)內(nèi)是否允許吸煙？

周轉(zhuǎn)易額度如何使用？

《遠(yuǎn)程銀行中心系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》中規(guī)定如遇到災(zāi)難性事件前在得到辦公室發(fā)布的統(tǒng)一宣傳口徑前，業(yè)務(wù)代表應(yīng)如何處理？

金葵花開戶申請時(shí)能否代辦？申請成功領(lǐng)卡能否代辦？

“公積金聯(lián)名卡”的銷戶規(guī)定如何？

招銀精神是什么？

《招商銀行員工異常行為管理辦法（第二版）》明確的異常行為有哪些？

隨借隨還當(dāng)天借款當(dāng)天還款是否產(chǎn)生費(fèi)用？

客戶如果咨詢一般的消費(fèi)易咨詢、查詢、額度調(diào)撥、提前歸還消費(fèi)易貸款等電話，請問轉(zhuǎn)接哪個(gè)隊(duì)列？

辦公區(qū)內(nèi)是否允許吸煙？

周轉(zhuǎn)易額度如何使用？

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