國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(管理溝通)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：主管沒(méi)能聽(tīng)琳達(dá)說(shuō)明原因就批評(píng)她沒(méi)有責(zé)任感，這讓琳達(dá)很反感，也很生氣。且做為主管也沒(méi)有能很好的去分析現(xiàn)狀給琳達(dá)聽(tīng)，讓其情緒...
9.名詞解釋非語(yǔ)言溝通
參考答案：指的是除語(yǔ)言溝通以外的各種人際溝通方式，它包括形體語(yǔ)言、副語(yǔ)言、空間利用以及溝通環(huán)境等。